ALPHABET I

Dimetribe ürünlerinin ilk günkü görünümünü koruyabilmesi için, her parçayı özenle kullanmanızı ve aşağıdaki bakım önerilerine dikkat etmenizi öneririz:

Günlük Kullanım

• Ürünlerinizi doğrudan ısı ve güneş ışığına uzun süre maruz bırakmayın.
• Takılarınızı kuru tutun; kozmetik ve bakım ürünlerini kullandıktan sonra takmanızı öneririz.
• Deniz, havuz veya spor sırasında takılarınızı kullanmaktan kaçının. Klor ve benzeri kimyasallar takıların rengini bozabilir, yapısına zarar verebilir ve taşların gevşemesine neden olabilir.
• Çizilmeleri ve renk değişimlerini önlemek için sert yüzeyler ve diğer metallerle temasını sınırlayın.
  

Temizlik

• Takılarınızı nazikçe temizlemek için yumuşak pamuklu bir bez kullanmanızı öneririz.

Saklama

• Kullanmadığınız zamanlarda takılarınızı, satın alım sırasında verilen koruyucu kese veya kutusunda saklayın.
• Metaller ve taşlar birbirine temas ettiğinde çizilebilir; bu nedenle her parçayı ayrı ayrı saklamanızı öneririz.
• Zincirleri düğümlenmemesi için kapalı şekilde ve düz olarak muhafaza edin.

Tüm ürünlerimiz siparişe özel olarak üretilmektedir. Üretim süresi ürüne bağlı olup 3-5 iş günü sürmektedir. 

Türkiye içine tüm siparişlerimiz ücretsiz kargo ile gönderilir.

Yurtiçi siparişler, kargo firmasına bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içerisinde teslim edilir.

İade işlemleri:

- Ürünlerin kullanılmamış, kusursuz ve orijinal formunu koruyor olması gerekmektedir.
- Tüm ürünler, orijinal ambalajı, etiketleri, faturası, irsaliyesi, sertifikası ve varsa koruyucu unsurları ile birlikte gönderilmelidir.
- İade ve değişim gönderilerinin, güvenliğiniz adına takipli kargo ile yapılmasını tavsiye ederiz.

Değişim işlemleri:

- Aynı ürünün farklı ölçüsü veya
- Farklı bir ürün ile (fiyat farkı yansıtılarak) yapılabilir.

Değişimlerde, ürünün işlem tarihindeki güncel satış fiyatı esas alınır.

Talep edilen ürünün stokta bulunmaması halinde, süreciniz iade olarak sonuçlandırılır.

İade & Değişim Kapsamı Dışında Kalan Ürünler

- Ölçüye özel üretilen yüzükler (parmak ölçüsüne göre hazırlanan tasarımlar)
- Kişiye özel ölçülendirilmiş bileklik ve kolyeler
- İsim, harf, tarih veya özel sembol içeren kişiselleştirilmiş ürünler
- Talep üzerine boyut, form, taş veya materyal değişikliği yapılmış tasarımlar
- Standart ürün üzerinde müşteri talebiyle yapılan her türlü özelleştirme veya modifikasyon

Bu tür ürünler, yalnızca sizin için özel olarak üretildiğinden, yeniden satışa uygun değildir ve bu nedenle iade veya değişim kabul edilmemektedir.